就医服务

尊敬的患者朋友：

您好！

热诚欢迎您来我院就诊！我们将为您提供最优质的医疗服务。为了方便您的就医，现将提供一些基本信息，供您参考。

一、咨询

（一）门诊楼1—5楼均设有导医台，有专职导医人员为您提供服务。

（二）门诊楼多处设有电子显示屏。让您了解医院各科室专业、出诊专家、各项收费标准及药品价格等情况。

（三）周末门诊有内科、外科、妇科、儿科、皮肤科、口腔科、耳鼻咽喉值班医生为你提供服务。

（三）周末医技科室将为你提供常规检查单和常规药品处方。

（四）急诊科24小时为您服务。

二、挂号、建就诊卡

（一）挂号时间：

普通号及专家号，上午7：30—12：00，下午1：30—4：30

（二）挂号时，请主动告知挂号员的基本病情，以便分诊。初诊病人（无我院就诊卡）挂号同时需购买南部县人民医院就诊卡。

三、就诊须知：

（一）就诊时间：

星期一-星期五为全天门诊，上午8：00—12：00；下午3：00—5：00。其余时间就诊在急诊科或相关科室住院部就诊。

（二）就诊流程：

1、挂号后请到所就医的科室就诊；

2、门诊病人就诊次序原则上按排队顺序就诊．如有特殊困难者，请与门诊医生协商解决。

（三）温馨提示：

l、就诊号只限就诊当日时间内使用，逾期无效。

2、复诊、咨询、开药等均需挂号．

3、如果您不明确所要挂的科室，请您先向咨询处或导医人员咨询，以免挂错号，耽误时间延误病情。

4、门诊医生出诊时间基本是固定的（但出诊医生会有轮换）。

四、收费、取药

（一）收费：门诊大厅内设有收费处。西药、中成药费和常规检查治疗可直接去收费窗口交费。医保患者，请您在交费前主动出示“医疗保险卡”，以便信息及时上传“医保中心”方便报销。

（二）取药：在一楼门诊大厅排队取西药，取药时，请您仔细核对药品的名称、规格、剂型及数量等，如有疑问，及时与发药人员沟通。

五、门诊化验抽血：

时间：星期一-星期五上午7：30-12：0 0点；下午2:30—6:00

地点：门诊四楼检验科。

患者朋友：就诊过程中希望能配合我们的医师共同遵照国家有关法规和医院的各项诊疗常规、工作制度，希望通过我们的真诚服务，使您早日恢复健康！

六、复印病历须知

为了保护患者隐私，申请人复印病历请提供下列证明材料：

1．申请人为患者本人的，应当提供其有效身份证明（如身份证、驾驶证、结婚证等）。

2．申请人为患者代理人或亲属的，应当提供患者及其代理人（或亲属）的有效身份证明、申请人与患者代理关系的法定证明材料（指委托书：须写明委托事由，委托人与被委托人签名、时间）。

3．无有效身份证明，需由住管辖区派出所出具贴有本人照片的户籍证明，并在照片上加盖派出所公章。

4．患者是未成年人，应由其监护人提供身份证、户口簿等相关证明材料。

六、医院投诉电话

医院投诉电话：0817-5587769